De één kan wel janken, de ander vindt het prima: nooit meer betalen bij een mens in deze Utrechtse Albert Heijn

Wie boodschappen doet bij de Albert Heijn aan de Utrechtse Vondellaan, kan niet meer afrekenen bij een mens van vlees en bloed. Na een verbouwing staan daar alleen nog zelfscankassa’s. Sommige buurtbewoners vinden het om te huilen, maar niet iedereen ziet het probleem.